Política de envío

Fecha de entrada en vigencia: 01/01/2023

En Comercial Eulogio - Activa tu bici, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra confiable y eficiente. A continuación, presentamos nuestra política de envío para repuestos y accesorios de bicicletas:

1. Área de Entrega

1.1. Actualmente, realizamos envíos de repuestos y accesorios de bicicletas a direcciones dentro del territorio peruano. No realizamos envíos internacionales.

2. Plazos de Entrega

2.1. El tiempo de entrega puede variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto. La mayoría de los pedidos se entregan en un plazo de 2 a 7 días hábiles después de confirmada la compra.

2.2. Los plazos de entrega estimados se indicarán en el proceso de compra y en la confirmación del pedido. Estos plazos son aproximados y pueden estar sujetos a cambios debido a circunstancias imprevistas.

3. Costos de Envío

3.1. Los costos de envío se calcularán durante el proceso de compra y se basarán en la ubicación de entrega, el peso y las dimensiones del producto. Los detalles sobre los costos de envío se proporcionarán antes de finalizar la compra.

4. Proceso de Entrega

4.1. Todos los productos serán entregados en la dirección de envío proporcionada durante el proceso de compra. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío sea precisa y completa.

4.2. Los productos serán entregados por un servicio de mensajería o empresa de envío designada por Comercial Eulogio - Activa tu bici. Se proporcionará un número de seguimiento cuando esté disponible.

4.3. El cliente o una persona autorizada debe estar presente en la dirección de entrega para recibir el paquete. En caso de que el cliente no esté disponible, se puede requerir la programación de una nueva entrega o recoger el paquete en una ubicación designada.

5. Devoluciones y Cambios

5.1. Para obtener información detallada sobre nuestra política de devoluciones y cambios, consulte nuestra "Política de Devoluciones y Cambios" en nuestro sitio web.

6. Servicio al Cliente

6.1. Nuestro equipo de servicio al cliente está disponible para ayudarle en cualquier momento. Si tiene preguntas o necesita asistencia relacionada con el envío, póngase en contacto con nosotros a través de contacto@activatubici.com o al 998370126.

Agradecemos su confianza en Comercial Eulogio - Activa tu bici para sus necesidades de repuestos y accesorios de bicicletas en Perú. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios y satisfacer sus expectativas. Esta política de envío está sujeta a cambios y actualizaciones periódicas, por lo que le recomendamos revisarla antes de realizar una compra.